Você sabia que é possível fazer a coleta de dados offline para a sua pesquisa usando um simples aplicativo? Esse tipo de procedimento é essencial para a realização de estudos em locais com falhas de…
Investir numa plataforma para pesquisa offline é a melhor opção para quem deseja superar os desafios das limitações geográficas e das falhas de conectividade comuns no país. Afinal, esse tipo de plataforma permite que você…
Você sabe o que a Gillete, o Google e o Band-Aid têm em comum? As três empresas se destacam quando o assunto é Brand Awareness. Afinal, elas são tão populares que se transformaram em referência…
A sigla CSAT é uma abreviação do conjunto Customer Satisfaction Score (Pontuação de Satisfação do Cliente) métrica que nos auxilia para mensurar o quanto nossos clientes estão satisfeitos com nossos serviços. Também pode ser aplicado…
Os inquéritos de satisfação proporcionam aos serviços de hotelaria uma visão inestimável da experiência dos hóspedes. Nesse sentido, como exceder as suas expetativas? A resposta está na realização de inquéritos para entender a sua opinião….
Um inquérito no segmento de serviços (B2B) é essencial para descobrir o que os clientes pensam sobre a experiência e serviços oferecidos num determinado negócio. Se esta é o seu segmento de atuação, neste artigo…
